Некоторым жителям Ростова перерасчет составил лишь 50 рублей, у других же суммы в квитанциях возросли.
После аварии на ТЭЦ-2 компания «Ростовские тепловые сети» пообещала дополнительный перерасчет платы за отопление и горячую воду. Ранее губернатор области Юрий Слюсарь раскритиковал поставщика за то, что тот пересчитал оплату только за три дня, хотя перебои с теплом продолжались две недели.
Абонентам «Ростовских тепловых сетей», у которых с 15 по 18 декабря было зафиксировано ухудшение качества теплоснабжения, дополнительный перерасчет проведут в январе.
Жильцам, чьи дома обслуживают управляющие компании, ТСЖ или ТСН, также сделают перерасчет за отопление в период с 15 по 18 декабря в январе. Для этого управляющие организации должны предоставить подтверждающие документы.
Если с 19 по 30 декабря в квартирах не было нормального отопления: температура в обычных комнатах опускалась ниже 18 °C, а в угловых — ниже 20 °C, то для перерасчета необходимо обратиться в РТС с подтверждающими документами.
Связаться с «Ростовскими тепловыми сетями» можно следующими способами:
- в пункте приема документации ООО «РТС» по адресу: ул. Пескова, 17, Ростов;
- в офисе ООО «МРЦ» по адресу: ул. 1-я Баррикадная, 2/2, Ростов;
- через личный кабинет на сайте.
12 января «Ростовские тепловые сети» сообщили о выполнении перерасчета за 15–18 декабря. Однако жители остались недовольны: некоторым начислили всего 50 рублей, а у других суммы в квитанциях увеличились.
Отключение отопления в нескольких районах Ростова произошло из-за дефекта на ТЭЦ-2, который, по заявлению властей, устранили в тот же день. Тепло планировали восстановить 16 декабря, но у некоторых горожан проблемы сохранялись до конца года.
