Депутат Государственной думы Татьяна Буцкая обратила внимание на Ростовскую областную клиническую больницу. По информации местных жителей, здесь с пяти часов утра формируются многолюдные очереди за талонами. Парламентарий потребовала от Министерства здравоохранения РФ провести проверку в этом учреждении. Жители Ростова-на-Дону не выразили удивления новостями об очередях, поскольку аналогичные проблемы отмечаются во многих городских поликлиниках и больницах. Читатели издания 161.RU также поделились своими историями, которые были собраны редакцией.
«В регистратуре поликлиники ОКБ работает мало окон. Огромные очереди надо отстоять сначала при входе в саму регистратуру, а потом к врачам. Даже лавочек в коридорах на всех не хватает — приходится стоять, подпирая стенку. В кардиополиклинике ОКБ, кстати, то же самое. Только там еще и коридоры узкие, дышать невозможно».
«А почему сразу к Мурашко, а министр здравоохранения Ростова и области, что, не в силах проверить и навести порядок? В поликлинике на Оганова то же самое: очередь за талоном в 4-5 часов утра нужно занимать. Да и вообще, пока к специалисту попадаешь, помереть можно. Народ и его чаяния никому не нужны».
«В 16 поликлинике очередь на УЗИ по ОМС уже на февраль! А где оборудование, которое из бюджета закупается?».
«Проверьте 16-ую поликлинику Ростова-на-Дону. Приходишь по записи к врачу, ждешь с давлением 210/120, ждешь врача два часа. Главврач отвечает, что он на вызовах. Нафига я записывалась? Запись только по средам к специалисту».
«С младенцем уже два раза была в областной больнице, хотя городская прописка в Ростове-на-Дону. Ладно сетчатки глаза проверить на редчайшем оборудовании, так и просто глазное дно проверить тоже в областную направляют. Офтальмолог в поликлинике сказала, что у них нет глазных капель, поэтому не могут глазное дно ребёнку проверить. Я предложила, что куплю сама, но мне она отказала это сделать. Зачем тогда в поликлинике офтальмологи? В областную ещё тот квест записаться. Через сайт у меня не получалось. Муж два дня пытался, смог записать, в 7 утра мы были четвертыми за талоном».
Отдельные ростовчане рекомендуют использовать интернет-запись, чтобы избежать долгого стояния в очередях.
«Интернет-запись никто не отменял. В очередях стоят необразованные. Там всегда такая ситуация была. Люди толкаются, бегают, суетятся. А в уголке тихо, мирно сидят три четыре человека в окошко „интернет регистратура“».
Другие указывают, что с онлайн-записью также возникают трудности:
«Глупость не пишите! Попробуйте записаться через интернет! Та же история: нам очень важен ваш звонок, но талонов нет».
Татьяна Буцкая отметила, что если ситуация с очередями подтвердится, то нарушаются права граждан на охрану здоровья и доступность медицинской помощи. В региональном управлении Росздравнадзора сообщили, что проверяют информацию об очередях в Ростовской областной клинической больнице и городской поликлинике №16.
Представители самой больницы и Министерства здравоохранения Ростовской области пока не прокомментировали происходящее. Редакция 161.RU направила им официальные запросы.
