При отсутствии отопления в доме необходимо обратиться в управляющую компанию.
Компания «Ростовские тепловые сети» (РТС) сообщила о задержке в восстановлении отопления и горячего водоснабжения после аварии на ТЭЦ-2. В ведомстве также рассказали, как действовать жителям, у которых в домах до сих пор холодные батареи.
Почему тепло до сих пор не подано?
В «Ростовских тепловых сетях» констатировали: «Процесс полного восстановления теплоснабжения и горячего водоснабжения в ряде районов Ростова-на-Дону затягивается».
Возвращение отопления задерживается из-за сложностей, которые проявились уже после того, как был исправлен первоначальный дефект. В настоящее время осуществляется поэтапный ввод дополнительного теплофикационного оборудования.
«В настоящее время наблюдаются значительные отклонения от нормативных параметров температуры теплоносителя. Для выхода на требуемые температурные графики производится поэтапное включение дополнительного теплофикационного оборудования. Этот процесс требует времени и точной настройки, что, к сожалению, сказывается на подаче тепла и горячей воды в дома горожан», — отметили в РТС.
Что следует сделать жителям?
Если отопление в вашей квартире так и не появилось, необходимо обратиться в управляющую компанию. УК должна отправить заявку в РТС, чтобы специалисты обследовали внутридомовые системы и выдали «рекомендации по устранению причин отсутствия теплоснабжения».
Ранее мэр города Александр Скрябин сообщал, что ТЭЦ-2 должна была до конца дня обеспечить нормальный нагрев теплоносителя. Отключение отопления и горячей воды произошло 15 декабря в нескольких районах Ростова из-за дефекта на трубопроводе. Ремонтные работы завершились вечером 15 декабря, однако во многих домах тепло так и не восстановлено.
