Ростовчане жалуются на грязную воду из кранов

Жители Ростова-на-Дону активно жалуются губернатору области Юрию Слюсарю в его Telegram-канал на серьёзные нарушения в работе систем водоснабжения. Проблемы включают отсутствие горячей воды, аварийные затопления и загрязнение воды.

На улице Советской жильцы одного из домов уже четвертые сутки остаются без горячей воды. По их словам, четыре дня назад произошла коммунальная авария, которую компания «Теплокоммунэнерго» оперативно устранила, но восстановление подачи воды заблокировано бездействием управляющей компании.

«Управляющая компания не выходит на связь, и дом находится без горячей воды уже четверо суток. Как и куда нужно звонить, чтобы нам наконец-то дали горячую воду? За что мы платим коммунальные услуги?» — написала одна из жительниц в комментариях к посту губернатора.

Она же добавила, что год назад, когда в городе отключали отопление, они в течение месяца не могли дозвониться до УК и вынуждены были жить с работающими батареями.

На улице Станиславского с 15 апреля повреждена водоразборная колонка во дворе дома. Жители подали заявку в «Ростовводоканал», но ситуация остаётся критической: вода продолжает проникать к входам в квартиры.

«Уважаемый Юрий Борисович, просим обратить внимание на деятельность АО „Ростовводоканал“. В придомовой территории произошло повреждение водоразборной колонки. Соответствующая заявка была подана в службу водоканала в четверг утром. В настоящее время вода проникает к входам в квартиры», — обратился ростовчанин.

Сотрудники диспетчерской службы сообщают, что ремонтные бригады работают круглосуточно, однако высокий напор воды, по словам жильцов, создаёт угрозу дальнейшего усиления затопления.

После промывки сетей специалистами водоканала жители улицы Таганрогской начали получать из кранов зелёную воду. Правительство Ростовской области, реагируя на жалобу, заявило, что на момент промывки вода соответствовала нормам.

«Анализ проб воды, отобранных в зоне ответственности „Ростовводоканала“, подтвердил соответствие водопроводной воды нормам и требованиям СанПиН. Для промывки внутридомовых сетей дома следует обратиться в свою управляющую организацию».

Земляные работы на улице Социалистической привели к отключению горячей воды на несколько дней. После восстановления подачи из кранов пошла мутная вода с коричневым оттенком и хлопьями.

«На нашей улице Социалистической недавно рыли какую-то яму — из-за этих работ у нас пару дней не было горячей воды. А сейчас, когда ее вроде бы дали, из крана идет настоящая грязь! Вода мутная, с какими-то хлопьями, коричневого цвета. Мы не можем ни помыться нормально, ни приготовить еду. Куда обращаться? Кто должен прочистить эти трубы после своих земляных работ? Почему мы должны страдать из-за чьих-то раскопок?» — поделилась жительница.

Ранее горожане уже жаловались на схожие проблемы. Например, на улице Белоусова из кранов более месяца текла вода жёлтого цвета с неприятным запахом, что делало невозможным её использование для бытовых нужд.

Администрация Ростова отмечает, что «Ростовводоканал» усилил контроль за качеством воды и ежечасно проверяет её состояние в реке Дон. По словам чиновников, сотни исследований подтверждают, что вода, подаваемая в городскую сеть, соответствует нормам СанПиН и безопасна.

Жители различных районов Ростова продолжают сталкиваться с перебоями в водоснабжении, а сроки устранения неполадок и механизмы взаимодействия с коммунальными службами вызывают у них серьёзные вопросы.