Фитнес-клуб S-Class закрыл две студии в Ростове из-за финансовых проблем
Источник:
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области отреагировало на многочисленные жалобы посетительниц женского фитнес-клуба S-Class, который неожиданно прекратил работу в январе и не возвращает средства за неиспользованные абонементы.
«В настоящее время Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области рассматривается вопрос о подготовке коллективного искового заявления о защите прав и законных интересов», — заявили в пресс-службе ведомства.
Два заведения сети S-Class в Ростове прекратили деятельность 19 января, сославшись на тяжёлую экономическую обстановку. Клиентки, которые решили расторгнуть договоры и вернуть деньги, направили обращения, однако больше недели не могли добиться ответа от компании.
Позднее представители фитнес-клуба пояснили, что экстренное закрытие связано с кризисом на этих площадках, а большое количество запросов привело к задержкам с ответами. В S-Class пообещали связаться со всеми пострадавшими.
Роспотребнадзор рекомендует клиенткам, столкнувшимся с аналогичной проблемой, подать письменное заявление для участия в коллективном судебном процессе.
В обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество, контактный телефон и адрес проживания, а также кратко описать обстоятельства заключения и расторжения договора. К заявлению требуется приложить следующие документы:
- договор со всеми приложениями;
- чек об оплате;
- заявление или претензию о расторжении, направленную по юридическому адресу компании;
- почтовую опись и кассовый чек;
- отчёт об отслеживании почтового отправления;
- паспорт.
Часть клиенток также обратилась с жалобами в прокуратуру. Некоторым из них представители S-Class начали звонить в начале февраля для урегулирования вопросов, однако обратную связь получили не все, несмотря на обещания компании.
