Жители выстраивались в очереди к автоцистернам, чтобы получить воду.
В Ростовской области в результате серии аварий на коммунальных сетях тысячи жителей оказались без воды и отопления. Наиболее сложная ситуация сложилась в городах Гуково, Зверево, а также в поселках Красносулинского и Каменского районов, где водоснабжение отсутствовало в течение пяти дней.
Причиной перебоев стали две последовательные аварии на трубопроводе. В магазинах быстро закончилась бутилированная вода, а к подъехавшим автоцистернам люди выстраивались в длинные очереди.
Председатель Следственного комитета Александр Бастрыкин поручил возбудить уголовное дело по факту произошедшего. Хотя водоснабжение в большинстве пострадавших районов уже восстановлено, некоторые жители до сих пор не могут пользоваться кранами.
Утром 21 января из-за новой аварии без воды осталась и часть города Новошахтинск.
Параллельно с проблемами водоснабжения многие жители Ростова-на-Дону жаловались на недостаточное отопление. В их квартирах температура не поднималась выше 17–18 градусов. Власти рекомендовали обращаться с жалобами в управляющие организации.
Президент России Владимир Путин, получив информацию о происходящем, потребовал от министра строительства и ЖКХ Ирека Файзуллина доложить о ситуации. «В этих городках, о которых мы с вами знаем, в Ростовской области, там люди остались без водоснабжения, без тепла. В каком состоянии дела? Еще раз скажите, пожалуйста», — сказал глава государства.
